故障现象： 1、文件丢失 2、文件无法正常打开 3、硬盘内没有数据，但磁盘空间被占用 故障原因： 1、删除文件并清空回收站 2、Shift+Delet直接删除 3、病毒破坏或杀毒软件删除 4、U盘或移动硬盘热插拔导致数据目录损坏 友情提示： 1、数据删除或丢失后，应立即关闭电脑，防止对丢失数据造成更严重的损坏； 2、谨慎进行删除操作，删除前确认数据不再需要或已做备份； 3、安装正版安全软件，定期查杀病毒； 4、U盘或移动硬盘在进行读写操作时，切忌对其热插拔，防止损坏文件系统； 4、慎用不熟悉或未注册的恢复软件自行尝试恢复，切忌将自行恢复的数据拷回原盘； 5、定期对重要数据做好备份，数据常常在没有防备的前提下突然丢失！