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飞客软件数据恢复
时间:2012-06-21 14:36  来源:飞客数据恢复   作者:飞客数据恢复工程师
客户信息  李女士
故障描述 故障类型  软件 故障描述  邮件类故障
送修日期  2012-06-18 结束日期  2012-06-21
解决方案  飞客软件恢复
恢复结果  恢复成功
服务类型  客户送修
介质描述 品牌  西部数据
型号  WD7500BPKT
容量  750G
接口  SATA
系统  Windows
 友情提示:邮件类故障
故障现象:

1、邮件加载时间太长,或无法成功加载,提示错误信息;
2、加载时,提示邮件损坏,需要运行修复程序;
3、邮件数据文件大小异常;
4、邮件部分或全部丢失。
故障原因:
1、邮件数据文件由于多次存储产生过多碎片,导致文件系统或邮件系统管理故障
2、用户错误加载或同名覆盖
3、重装系统未及时备份邮件,导致邮件丢失
4、硬盘存在坏道,邮件数据文件位于坏道上,客户端无法正常加载
友情提示:
1、定期备份过时的邮件,邮件文件超过一定大小后,可能导致邮件使用不稳定,造成邮件无法正常加载
2、邮件丢失后,切忌继续使用客户端收发邮件,并避免对邮件所在分区进行数据写入,以免造成不可恢复的损坏。
3、定期备份邮件,常见邮件默认保存路径见下表:
邮件名称 格式 保存路径
Outlook .PST XP:C:\Document and Settings\用户名\Local Setting\Microsoft\Windows\Outlook
Win7:  C:\Users\用户名\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Outlook
Express
.BDX C:\Document and Settings\用户名\Application Data\Identities\
{290DD320-D231-11D5-8628-806555227C78}\Microsoft\Outlook Express
Foxmail .BOX 默认保存在“安装路径\Foxmail\Data\Mails”目录下
Notes .NSF 默认保存在“安装路径\Notes\Data\Archive”目录下










4、定期对重要数据做好备份,数据常常在没有防备的前提下突然丢失!